Čo potrebujem, ak chcem nainštalovať Smart Camera Home?

Aby Ste mohli pristupovať ku kamerám potrebujete predovšetkým iOS zariadenie (Apple iPhone, iPad) alebo zariadenie s OS Android (viď kompatibilita). Tiež potrebujete router s pripojením na Internet (WiFi alebo Ethernet).

Musím zaplatiť za aplikáciu, ktorá mi umožňuje sledovanie a komunikáciu?

Nie, aplikácia pre iOS a Android je zadarmo.

Kde môžem umiestniť kamery?

Kamery môžete umiestniť kdekoľvek na horizontálnu plochu (nábytok, stôl) alebo na vertikálnu plochu, napr na stenu. Dodávaný držiak umožňuje kameru nakloni. ak chcete umiestniť kameru na stenu alebo na plafón, je potrebné držiak prilepiť obojstrannou lepiacou páskou, prípadne môžete použiť rôzne montážne prvky (dodávajú sa samostatne). Kameru je možné umiestniť do krytov pre použitie vonku (dodávajú sa samostatne).

Chcem používať kamery na chate, kde nemám internet. Je to možné?

Pokiaľ nie je na mieste, kde máte kameru, prístup na Internet, môžete použiť svoj vlastný Wifi hotspot - MiFi 2 Mobile HotSpot. MiFi 2 Mobile HotSpot umožňuje pripojenie až 10 kamier cez 3G internet mobilného operátora.

Odkiaľ mám prístup ku kamerám?

Pristupovať ku kamerám môžete odkiaľkoľvek, nie je tu žiadny limit. Môžete sa pripojiť, nech ste kdekoľvek na svete (kde máte pripojenie na Internet cez WiFi alebo mobilného operátora) a sledovať, čo sa deje doma alebo vo firme.

Je možné použiť niekoľko smartfónov/tabletov na prístup ku kamerám?

Áno. Môžete použiť toľko smartfónov/tabletov, koľko chcete. Môžete dokonca pozerať live video z jednej kamery na niekoľkých zariadeniach súčasne. Môžete tak napr. pozerať, čo sa doma deje nielen vy ale a zárovej aj vaša manželka, alebo starí rodičia.

Existuje možnosť rušenia s mojou Wi-Fi sieťou?

Nie. Kamery pripájajú priamo cez Wi-Fi. Ak máte v sieti veľa kamier, môžete im vyhradiť vlastnú dedikovanú Wifi sieť.

Aká technológia sa používa na upozornenia, keď kamera zaznamená pohyb alebo zvuk?

Na upozornenia sa používa služba Apple/Google Push Notifikácie. Upozornenia sa doručujú, ak má smartfón/tablet prístup na Internet cez Wi-Fi, alebo mobilného operátora.

Je pravda, že môžem pristupovať ku kamere neobmedzene odkiaľkoľvek?

Áno. Ku kamerám sa môžete pripojiť hocikedy a hocikde po neobmedzený čas. Môžete sledovať video/audio streaming po neobmedzený čas nielen z dosahu Vašej Wifi siete ale aj od hocikiaľ cez Internet.

Môžem použiť niekoľko kamier so svojim smartfónom/tabletom?

Áno, môžete použiť toľko kamier, koľko chcete. Avšak k jednému účtu (napr k jednému smartfónu) môžete pripojiť max. 12 kamier. Ku všetkým máte prístup v aplikácii. V aplikácii si tiež môžete nadefinovať parametre pre každú kameru zvlášť. K jednému účtu môžete tiež priradiť až 5 pod-účtov s obmedzenými právomocami (môžu sledovať video ale nemôžu napr. nastavovať parametre kamery).

Naozaj môžem použiť aj iné zariadenie ako Apple na pripojenie ku kamerám?

Áno, ku kamerám môžete pristupovať nielen so zariadeniami s iOS 7.0 a vyšším ale aj so zariadeniami s operačným systémom Android 4.4 a vyšším.

Stále mám otázky, koho mám kontaktovať?

Radi Vam zodpovieme Vaše otázky. Neváhajte nás kontaktovať na čísle 02/ 4564 7094, na doleuvedenej mailovej adrese, alebo pomocou kontaktného formulára na spodku stránky.

Kedy som upozornený/á na aktivitu v detskej izbe?

Ak chcete, môžete si nastaviť upozornenia (push notifikácie) automaticky pri každom pohybe v spálni dieťaťa. Môžete si nastaviť intenzitu citlivosti na pohyb, pohybové zóny a ako často majú chodiť notifikácie. Ak chcete dieťa sústavne monitorovať, musí byť aplikácia spustená. Dieťa tak môžete aj počuť a prípadne sa mu prihovoriť cez intercom.

Môžem upraviť citlivosť na pohyb?

Áno. Môžete si nastaviť rozsah ako aj dobu, ako často máte byť na udalosti upozornený/á.

Nechcem byť už notifikovaný na udalosti, ale chcem, aby moja žena bola. Je to možné?

Áno. Stačí si deaktivovať upozornenia v aplikácii vo Vašom smartfóne.

Testujem upozornenia na pohyb, mám pocit, že nie som upozornený zakaždým. Čo sa deje presne?

Ak nastane pohyb v miestnosti dieťaťa, budete automaticky dostávať upozornenia Váš smartfón/tablet. Nie Ste však vyrušovaný zakaždým. Ďalšie rovnaké upozornenie sa pošle až po nastavenom čase.

Chcel by som dal prístup ku kamere opatrovateľke. Je to bezpečné?

Áno. V aplikácii jednoducho vytvoríte pod-účet a pridelíte prístup opatrovateľkynmu smartfónu. Celé nastavenie trvá len okamih. Keď sa vrátite domov, kliknutím v aplikácii pod-účet zrušíte, takže kamere už nikto nemôže sledovať okrem Vás.

Naozaj nie som technofil. Je to jednoduché nainštalovať?

Kamery Smart Camera Home sa používajú veľmi jednoducho. Nastavenie je rovnako jednoduché, ako jeho používanie. Ak si však na prvotné zapojenie netrúfate, za malý poplatok si môžete objednať aj inštaláciu. Ak si inštaláciu nechcete alebo nemôžete objednať, v prípade otázok alebo problémov sa môžete obrátiť na našu zákaznícku podporu, kde Vám radi so zapojením pomôžeme..

S akými zariadeniami môžem používať kamery smart Camera Home?

Na prístup ku kamerám a pre ich nastavenie potrebujete:

- iOS zariadenia s iOS 7 alebo vyšším
- smartfóny a tablety s Android 4.4 a vyšším.

Ako prebieha proces nastavenia?

Najskôr, pripojte Váš smartfón k sieti Wi-Fi. Potom spustíte mobilnú aplikáciu a postupujte podľa pokynov. Podrobne je to popísané v návode na obsluhu, ktorý je v balení.

Čo je súčasťou dodávky?

Súčasťou dodávky sú kamery podľa špecifikácie v objednávke. V objednávke si špecifikujete počet kamier, veľkosť úložiska pre záznam videa, prípadne iné príslušenstvo. Ku každej kamere je stojan na stôl, AC adaptér a samozrejme nechýba podrobný návod v slovenčine.

Ako zakúpiť Smart Camera Home?

Monitorovací systém Smart Camera Home si možete objednať a nakonfigurovať cez e-shop tu: Kliknite sem pre objednanie Smart Camera Home v našom  e-shope. Ak nie Ste stotožnený/á s nákupom cez e-shop, zavolajte na číslo 02/45647094 a ostatné zabezpečíme my.

Prečo to mám kúpiť práve u Vás?

• Smart Camera Home máme skladom. Vašu objednávku vybavíme ihneď.
• Zabezpečujeme technickú podporu a servis. K produktu Vám dodáme podrobnú dokumentáciu v slovenčine a pokiaľ budete potrebovať pomôcť s nastavením alebo používaním, máte sa na koho obrátiť.
• Nie Ste rozhodnutí, či Smart Camera Home spĺňa Vaše očakávania? Radi Vám pred nákupom zodpovieme všetky Vaše otázky.
• Komfortný nákup. Využite rôzne možnosti platby (karty VISA/EC/MC/Am. Express, Orange Teleplatba, dobierka...) a doručenia (dovoz, osobný odber, kuriér, pošta)
• Lebo aj my používame systém Smart Camera Home. Radi Vám ho predvedieme pred zakúpením, podelíme sa s Vami o tipy a triky pri používaní.

Aké sú dodacie lehoty a náklady?

Kamery Smart Camera Home máme na sklade. V závislosti od konkrétnej konfigurácie môžete mať kamery nainštalované už nasledujúci pracovný deň. Či už si necháte poslať kamery prepravnou službou UPS alebo poštou kdekoľvek na Slovensko, o 1-2 dni máte kamery u Vás doma alebo vo firme.